利用者さんが他の事業所を辞めた理由として聞かれるのが、職員とうまく仕事ができなかったことが多いように思いました。

その理由の一つとして、利用者さんの要求が通らなかったことによる不満があるようです。この場合は利用者さんは職員が何を求めているのかを理解していないのではないでしょうか。職員は利用者さんに、毎日来ること時間を守り、まじめに働くことを求めています。これは雇用契約を結び仕事をする以上、会社の方針に従う努力が求められます。

職員と関わるときは、仕事をしていることを意識し私情を持ち込み過ぎないことが一つのコツかもしれません。